もう怖くない！先輩に「教えがいがある」と言わせる、魔法の相談術

ついにブログも10記事目。

ここまで読んでくれたあなたは、きっと知識もやる気も準備万端なはず。でも、4月の現場で一番緊張するのは、技術よりも「先輩への相談」ではないでしょうか？

「今、話しかけても大丈夫かな…？」

「こんなこと聞いたら怒られるかな…？」

そう思ってフリーズしてしまうあなたへ。大学教員として多くの学生を送り出してきた私が断言します。実は、先輩から「可愛がられる新人」と「損をする新人」の差は、たった3つの「聞き方のルール」だけなんです。

こんな人におすすめ

ルール①：相談は「手ぶら」で行かない

先輩に話しかけるとき、あなたの手には何がありますか？まさか、素手で行っていませんか？

メモとペンは「盾」であり「誠実さ」： 「教えてください」と言うときにメモを持っていないのは、プロの世界では「忘れます」と宣言しているのと同じです。
「お守り本」を添えて： 「さっき、この本で調べたのですが…」と、自分で努力した形跡を見せましょう。 「まずは自分で考えたんだな」と思ってもらえるだけで、先輩のガードは一気に下がります。

前回紹介した『コンサル一年目が学ぶこと』にも通じますが、ビジネスの世界で嫌われるのは「どうすればいいですか？」という丸投げの質問です。

「私はこう思うのですが」を付け足す：
- NG： 「この患者さんのTBI、どうすればいいですか？」
- OK： 「この患者さんは染め出しで奥歯に残っていたので、私はワンタフトブラシを提案しようと思うのですが、先輩はどう思われますか？」

答えが間違っていてもいいんです。「自分で考える姿勢」を見せることが、教育担当の先輩にとって一番の喜びであり、信頼に繋がります。

多くの新人が忘れてしまう、最も大切なステップ。それが「その後どうなったか」の報告です。

「ありがとうございました」の先： 教えてもらった直後のお礼は当たり前。大切なのは、その1時間後や翌日に「さっき教えていただいた通りにやったら、患者さんに喜ばれました！」と伝えることです。
先輩も人間です： 自分のアドバイスが役に立ったと知れば、先輩は「また次も教えてあげよう」という気持ちになります。これが「可愛がられる正のループ」です。

私もクリニックで働いていた時にはよく使っていた手です。報告だけで印象アップなんてお得！